Lo primero es hacer un parte amistoso , por experiencia no todos los conductores poseen uno , de ser así lo mas recomendable es tomar teléfono del otro implicado hacer fotos de los daños de los ambos coches y si se puede obtener una grabación de la versión  de los hechos y cada una de las partes llamar a  su aseguradora

La guardia urbana si no heridos hay no suele venir , y si la otra persona se niega a hacer el parte lo mejor es contar con algún testigo y que facilite el número de teléfono

Siempre tiene que ser la aseguradora contratada la que tramite y valore los daños al contrario.

Si no se dispone de un parte amistoso se pueden descargar la aplicación Declaración iDEA para realizarlo con el mismo móvil que figura debajo un poco más abajo en esta misma página.

Si has tenido un accidente y necesitas rellenar un parte amistoso y no sabes por donde empezar, aqui te dejamos una guía en formato imágen que seguro te será muy útil.

Por norma general siendo un vehículo particular puede elegir el taller que prefiera a no ser que tenga una clausula que le obligue a ir a uno concertado , siempre que no haya sido el afectado ; de ser así puede elegir el taller que prefiera

A la hora de declarar el parte siempre le ofrecerán el que sea concertado de la aseguradora , a veces hacen ofertas interesantes como descuentos en la franquicia o menos penalización de la prima

Pero a veces ofertan coche de sustitución  , una reparación de calidad y demás que su taller de toda la vida también se lo puede ofrecer.

No tenemos la pintura original del fabricante.
Todos los talleres de repintado tenemos un sistema de mezclas.
Todos los colores se repintan mezclando un conjunto de tintes que igualan lo mejor posible el color original.
A parte de que la carrocería en la línea de producción pasa todo unos tratamientos electrolitos para su prevención contra la corrosión después de la aplicación del color es secada a 140 grados.
En un taller de repintado secamos a 60 70 grados (55en carrocería).
Lo que garantiza un correcto secado y poder entregar el coche pasadas una horas.
En nuestro taller usamos la linea de pintura al agua RM del grupo BASF homologada por todos los fabricantes que ofrece garantía de por vida.

La mayoría de fabricantes tienen un proceso integral para toda la carrocería, pero normalmente los plásticos proceden de otra planta con lo cual no siempre el color coincide.

En el repintado si se pintan los plásticos con las piezas adyacentes debería quedar igual, si se es meticuloso con la eliminación de la electricidad estática y se le aplica su imprimación correspondiente.

Es muy común este tipo de reclamación. Siempre suele pasar en los parachoques normalmente debido a que han recibido un golpe.

Al ser de plástico vuelven a su forma original pero las capas de pintura suelen agrietarse.

Tomamos todas la medidas tales como su debida imprimación y pinturas elásticas pero es una zona muy expuesta. No obstante siempre estudiamos todos los casos de posible mala praxis.

En Talleres Garcés consideramos que la garantia de una reparación debe ser mucho mas extensa siendo de por vida en la pintura y en la reparación si ha habido una mala praxis no ponemos excusas .

La respuesta es No, pero le podemos ayudar a gestionarlo y ponerle en contacto
Solo las corredurías o agentes pueden.